Соблюдение норм безопасности гарантируется одним из законов РФ.
Если произошло нарушение норм, то гражданин имеет право написать жалобу в Роспотребнадзор либо СЭС. Также можно подать жалобу СЭС онлайн. Например, сделать это можно через сайт службы ekoses24.ru.
Как оформить обращение правильно?Это не так сложно.
Причины для жалоб
Любой человек может столкнуться с плохим обслуживанием в какой-либо организации. Основания для подачи заявления могут быть разные. Например, это может быть:
- предоставление товаров низкого качества;
- ухудшение здоровья из-за употребления некачественных продуктов, например, в кафе, магазине;
- несоответствие организации санитарным нормам;
- и другие причины.
В СЭС можно обращаться с любыми нарушениями санитарного законодательства. Потребитель может пожаловаться на школы, детские сады, медицинские организации, парикмахерские и так далее.
Как составить жалобу
Назовем несколько критериев составления подобного документа. Между жалобой СЭС онлайн либо в письменном виде на почту нет разницы. Любой подобный документ будет составляться по единой схеме.
Прежде всего, нужно оформить шапку документа. Нужно указать организацию, куда будет направлено обращение. Далее нужно указать свои сведения: ФИО, адрес, телефон. Затем излагается смысл самой жалобы. Для этого нужно выразить свои претензии, при этом желательно подкреплять их ссылками на законодательство.
Основа документа – нужно попросить СЭС помочь – провести необходимые проверки и предпринять меры, чтобы устранить возникшую ситуацию. Также желательно приложить список бумаг. Например, кассовый чек, договор с УК, заключение независимой экспертизы, медицинские справки и так далее. Если вы будете писать обращение через интернет, то можно приложить фото данных документов либо просто сослаться на них.
В конце нужно поставить дату жалобы и подпись. Отправляя жалобу в СЭС онлайн, вы можете сначала написать её в рукописном виде, но так, чтобы подчерк был разборчивым и сфотографировать и отправить. Можно также просто заполнить определенную форму на сайте.
Обязательно нужно указать свои ФИО и адрес. Заявления без подписи СЭС не рассматривает.
Предложение от ekoses24.ru
Компания Экосэс оказывает широкий спектр услуг. Так что она сможет вам помочь в любой ситуации. Если возникла необходимость проверки той или иной организации, СЭС сделает это незамедлительно. Компания сможет защитить ваши права. Она делает свою работу аккуратно и профессионально.
