Огромное количество нарушений со стороны частных лиц не позволяет государственным органам своевременно выявлять их. Однако привлечь к ответственности граждан, не соблюдающих санитарные нормы и правила, можно самостоятельно. Для восстановления порядка необходимо обратиться в надлежащие службы по санитарно-эпидемиологическому надзору. Контроль в этой сфере осуществляется СЭС и Роспотребнадзором.
Причины для жалоб
Главным отличием многоквартирных домов от частных являются общие инженерные сети. Системы отопления и водоснабжения, канализация и, конечно, вентиляция связывают квартиры в доме друг с другом.
Когда в одной из квартир появляется асоциальный жилец, от антисанитарии страдают и другие. В подобной ситуации необходима жалоба в СЭС на соседей.
В число причин для подачи заявления входят:
- резкий неприятный запах, исходящий из дома или квартиры;
- накопление и хранение бытовых отходов;
- наличие тараканов, клопов и других насекомых;
- появление мышей или крыс.
Данные причины способствуют возникновению различных заболеваний и эпидемий.
Куда обращаться с жалобами
В соответствии с законодательством граждане РФ имеют право самостоятельно подавать жалобы о нарушении санитарных норм и правил. Для защиты своих интересов и приведения жилья в порядок необходимо написать в СЭС (переименовано в ЦГСЭН) обращение. Также заявление подается и в Роспотребнадзор. Это можно делать при таких проблемах, как:
- высокий уровень шума;
- повышенное количество аммиака в воздухе.
Алгоритм подачи жалобы в СЭС на соседей
Жалоба в СЭС на соседей подается коллективно или индивидуально. Заявление заполняется по установленному образцу. В нем указывается требование о проведении санитарно-эпидемиологической экспертизы условий проживания, а также просьба привлечь нарушителей к административной ответственности. Отправить бумаги потребитель может лично, по почте и онлайн (через сайты организации и Госуслуги). К документам хорошо приложить доказательства антисанитарии: фотографии иди видео.
Сроки рассмотрения жалобы
Столкнувшись с антисанитарными условиями проживания, человек может рассчитывать на быструю помощь соответствующих инстанций. Срок ответа от СЭС и Роспотребнадзора обычно составляет 30 дней. Однако в некоторых случаях он может увеличиться.
Виновным в нарушении санитарных норм обычно выносятся предписания, на них накладывается штраф.
